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ネオクリスさんの三次元関連記事ブログ。
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今天兩則新聞,看到後頗有所感。

標題
1. 馬總統接見奧林匹亞獲獎學生
2. 撞球新秀吳珈慶將可能出走台灣,改籍新加坡

第一則新聞真正的標題是"「總統我是鄭瑞城」 教育部長見馬耍冷",但我覺得重點根本不在於這位教育部長,而是這些因為得到國際奧林匹亞獎的學生直接在總統府對總統說的話。
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國際科學奧林匹亞獲獎學生:「體育課或者是像我們的美術課,還有音樂課那種的,每次都被拿來上正課(國、英、數)。」
鄭瑞城:「對不起,我正要請教你,問說有沒有這種現象,你就講了。」學生大膽爆料,反映體育課被剝奪,這下換教育部長尷尬了。

鄭瑞城:「實驗做的比較...,比較不是那麼理想是不是?」
國際科學奧林匹亞獲獎學生:「我想是老師的問題,老師自己不想做實驗,再加上學校器材真的是破的、爛的,都沒有辦法,根本有些都是爛的沒辦法做。」

想圓場,卻總下不了台,沒想到,馬總統還補上這一句。
馬英九:「這些老師都是師大教出來的?其實我覺得一定是相互影響。」

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看到這裡我深感心有戚戚焉,因為我以前也是這樣受教育長大的。
每每想到,就覺得教育部與很多學校真的不是為了教育而教育,也一點都搞不清楚學生到底該怎麼教。
現在這些學生所說的話是寶,如果這些官員一點都聽不懂,搞不清楚最深刻的問題出在哪裡,台灣的教育是死亡了。

第二則新聞是關於年輕撞球新秀"可能"放棄台灣而轉向新加坡的消息。
新加坡相中這位選手,不斷挖角,也給了遠比台灣更好的薪俸,重點是這位選手的老爸講到了一個重點,新聞中他提到他看到前棒球選手李居明的下場,他很擔心這小孩以後的保障。
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吳振忠(父)昨日表示:「新加坡開出給吳珈慶一年五萬坡幣(約台幣一百一十萬),外加出國機票、食宿將全額補助,以及免服兵役的條件,其中光是出國參賽經費就可以省下約七、八十萬,留在國內只能靠獎金,沒什麼保障。」

吳振忠接著說:「為了這件事,珈慶已經簽字放棄今年國內職撞大賽,以及世運會國手資格,而且還未與新加坡簽約,協會就阻擋珈慶去廣州參加表演賽,這口氣實在難消。倘若協會有誠意的話,錢不是問題,我看重的是未來性,如能像棒球李居明這樣,後路有所安排,珈慶當然願意留下來。」

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關鍵在於"未來"與"保障"。
但是體委會卻是這樣態度,難怪看了心寒。
"體委會戴遐齡強調,對於可能留不住吳珈慶,會盡量努力,不過她也說,國內還有很多後起之秀,實力也不輸吳珈慶。"
所以意思是不缺你,沒有你後面還有人巴著要。

其實這兩個新聞很明顯了,政府單位要怎麼收穫先怎麼栽,台灣各個教育層面與發展很多都是短線,例如音樂、藝術、體育等,都是為了某個目的而做,這些領域沒有什麼未來,整個上下游可以看到的都是措施不當、法規不足,保障沒有,連培養也談不上,最後是白白浪費一群可造之材。
這點套在自己從事的3D產業不也是如此?
台灣有人材,但是沒有舞台,而教育更是在扼殺一群可以創造舞台的人。

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最近我看新聞或是與朋友聊起經常都有感遺憾的事就是過往的教育。
我是屬於國中升上高中在升上大學一路讀上去的升學路線,現在就業一段時間後經常覺得這對我是錯誤的方向。國高中就讀的學校整天整月整學期所比較的就是成績,其他一概不重要,教師也是近乎一致的升學導向,資源給的也是成績好的學生,現在回想起,當時似乎只有"成績"兩個字評價一位學生的價值,這情形我想現在也差不多。

為了成績好,家長給小孩補習,我也不例外,時間幾乎都花在學業上。我還印象很深刻,國中時補習班下課,我去附近的漫畫店想看個一本在離開,結果被跟蹤的補習班老師又叫了出來,要我立刻回家。

到了高中依然是這樣,漫無止境的考試與補習,結果到今天,這些對我幾乎派不上用場,用的上的只有我大學時期自己學起來的CG技術。大學,多少學生的憧憬,拼了命進去,卻也拼了命要出來,因為不想學分被當。

大學生所知道的是什麼?
某一門課好不好修、好不好過,學到的卻還不是業界迫切需要的東西,又由於"通識教育"政策,要你學很多東西,但是樣樣不精,出了社會通通重來。我就讀的資訊工程系,當初想進去的原因是想設計電腦遊戲,其實也很多人跟我一樣,不過基本上是走錯科系,因為來這裡得先學六七種數學,還要去學很多理論,但到頭來當你發現情形不對、非你所求的時候,你只會傻在那裏。

尤記得最後一年的一位老師,非常有良心的告訴學生這個嚴重性。
他提到一位朋友在台積電上班,他去參觀後,發現業界要的學校卻沒教,甚至,教授自己也不會。
這位教授告訴在座的學生,他自己學的是十多年前的知識,這些東西在資訊領域中日新月異,很可能早就不實用,甚至我也不知道怎麼教。所以,最好的情形就是你得培養多一點專長,視野放寬點,多觀察往後產業的動態。

教授所言不假,事實上這些事應該在學生甫剛進入大學時就來個當頭棒喝,甚至在就學期間送學生去產業實習個幾周,讓他們搞清楚我以後的工作環境,否則學生懂個什麼?

我所遺憾的是我沒去讀自己真正興趣的科系,大概也沒機會再去讀,教育這一環真的是輕忽不可,但是這情形有多少官員或家長知道? 學生出了社會又找不到工作,畢業就要失業,苦的除了學生外,家長一輩的情何以堪。

這一兩年我都是接案子替客戶從事各種設計,具體來說,有幾種非常令人難為的案例。
我想這只要是從事藝術相關行業都會遇到這些問題,不管你是音樂家、動畫師、美術編輯或者平面設計師。

客戶類型1 :
客戶特徵: 這種客戶對付費金額錙銖必較,合作期間不斷的想盡辦法企圖省下製作費,甚至到了一個本末倒置的地步。
處理難度: ★★
應退措施: 這類客戶計較的就是錢,因此只能儘可能的用各種方式告訴他我們很便宜、我們做了什麼專業效果,這讓你賺到了,甚至告訴他這種品質的收費實在是物超所值。如果客戶本身不在乎設計水準,那麼就依照需求設計好便罷,不要花時間在他們身上,因為時間成本來說,不值得你這樣做。
實際案例: 我遇過一些客戶在製作數個完全不同的產品卻只想要用同一個背景不斷換色,甚至是把主標題更換而已。老實說,這種方式或許省下了錢,但也無形中省下了公司的形象。

客戶類型2 :
客戶特徵: 對設計意見極多,甚至旁徵博引的拿出他欣賞的範例,但全都是一些設計糟糕的作品,用在這個專案上有許多問題,雖然你以專業的方式說明解釋了,但是對方仍聽不進去。
處理難度: ★★★
應退措施: 這種客戶固執己見,他聽不下專業設計面的意見。簡單來說,對方已經有一個"刻板印象",認為這樣做就是正確的,即使你當下的設計更棒,也無法挽回他的青睞。說實話這種客戶最為傷害設計師的心,原因在於設計師可能花盡心血的替對方設計了,但是卻被拿去比較一些不成氣候的作品。
應對這類客戶,就是不要有自己的意見,詳細確認他要的東西類型後在製作出來給對方。
如果你實在不能接受對方的看法與要求,而且你有其他合作夥伴,也不缺這個案子的話,可以轉交給其他設計師,因這種情形下,這個案子沒有"設計的價值"。
實際案例: 這種狀況應該不勝枚舉,其實肇因在於客戶的"後座司機"態度,以不專業凌駕專業的意見。我曾碰過大型活動設計案,就發生這樣的情形,最後硬是變成一個毫無設計、只是把文字擺上去的作品。

客戶類型3 :
客戶特徵: 這種客戶不知道自己要的是什麼,簡單來說對方腦筋裡根本沒有一個雛形,所以搞的設計師如同陪君子練劍,設計一款又在換一款,改了又在改,對方的說辭總是: 「如果這樣改做這樣如何呢?」
處理難度: ★★★★
應退措施: 如果對方是一個行銷企劃職位的客戶,那我覺得相當糟糕。因為對方沒有概念,像是在一片汪洋找一塊浮木,而慘的是他還要你兼職水手與掌舵。
這類型客戶由於根本不到要的東西如何呈現,因此也是個對設計徹底的外行人,因此處理方法就是舉實例給他,讓他去選擇一個他偏好的方向,然後像是教導小學生寫字一樣的陪他一樣一樣確認,僅所有可能確定他要的東西,不拖時間的直接完成。
對於反覆無理的修改與變化,打一開始就要告訴他必須加收費用,天下沒有白吃的午餐。
實際案例: 這種客戶也是不勝枚舉,如蒼蠅一般的多,只想奉勸客戶,如果不想白花時間,應該自己先做好功課,否則設計師也不會讀心術,要如何打中你要的呢?
如果實在不行,那就大膽的交給專業,讓設計師替你操刀,不也樂得輕鬆?

客戶類型4 :
客戶特徵: 這種客戶非常認真的看待設計與形象,他們願意花時間與金錢與設計師溝通,並期望有水準的成果,同時雙方也因此成長而獲得成就。
處理難度: ★★★★★
應退措施: 這類型的客戶在我的生涯中只碰過一位,只能說機率大概是一隻突變的黃蜂在美國大峽谷飛行時撞到一隻懷孕的蜻蜓那樣的小。雖然如此,但我認為這是難度最高的客人,因為設計師必須絞盡腦汁,一點都沒得輕鬆的,撒手各種技術與創意來完成工作。
雖然辛苦,但是獲得的成果是值得保存做為成功案例,設計師也就是想碰到這樣的客戶,進行有價值的設計。
實際案例: 我只碰過一次工業設計專案,客戶十分用心的自己蒐集資料,闡述自己的看法與市場的情形,並提供足夠的時間讓設計師去完成工作。當設計進度持續時,若遇到問題也能坦誠的承認是計劃不周造成疏失,並繼續改正完成。
設計師遇到這樣的客戶,不必多說,也自然會竭盡所能,畢竟這才是最聰明的客戶,因為他真的賺到了。

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